Atendimento ao Cliente e Customer Success – Scooto Academy
O Scooto Academy – Atendimento ao Cliente [Customer Success], criado por Marina Vaz (CEO da Scooto) e Diego Locci (COO e Co-Founder), é um curso online que se destaca por unir práticas modernas de atendimento com um forte impacto social.
📌 O que você vai aprender
- 10 módulos completos sobre atendimento, pós-venda e Customer Success.
- Técnicas para criar conexões reais com clientes.
- Estratégias para resolver problemas com agilidade.
- Como transformar cada interação em uma oportunidade de fidelização.
- Um case exclusivo para aplicar os conceitos na prática.
🎯 Diferenciais do curso
- Humanização no atendimento: foco em relações genuínas, não apenas scripts.
- Modelo officeless: equipe global, composta exclusivamente por mulheres, promovendo inclusão e redução do gap de gênero.
- Impacto socioeconômico: valorização do trabalho de atendimento como carreira estratégica.
- Flexibilidade total: estude no seu ritmo, em qualquer dispositivo.
- Garantia de 7 dias: segurança para testar sem riscos.
💬 O que dizem os alunos
- Avaliação 5.0 (8 avaliações) – destaque para a clareza dos módulos e aplicabilidade imediata.
- Em redes como YouTube e TikTok, usuários relatam que o curso ajudou a estruturar processos de pós-venda e aumentar retenção de clientes.
- Em fóruns como Reddit e LinkedIn, há elogios à abordagem prática e ao diferencial de impacto social da Scooto.
🔎 Perguntas Frequentes sobre o Scooto Academy
1. Quem são os criadores do curso?
Marina Vaz (CEO) e Diego Locci (COO e Co-Founder da Scooto).
2. O curso oferece certificado?
Sim, certificado digital de conclusão.
3. Qual é o formato?
Curso online, com acesso imediato após a compra.
4. Posso estudar em qualquer dispositivo?
Sim, o curso é compatível com celular, tablet e computador.
5. Existe garantia?
Sim, 7 dias para testar e pedir reembolso se não gostar.
6. O curso é indicado para quem?
Profissionais de atendimento, pós-venda, Customer Success e empreendedores que querem melhorar a relação com clientes.
7. Qual o preço?
R$ 149,90 (ou 4x de R$ 37,48).
8. O curso é atualizado?
Sim, os módulos acompanham tendências de atendimento e sucesso do cliente.
9. Posso me afiliar?
Sim, há programa de afiliação disponível na Hotmart.
10. O curso é só teoria?
Não, inclui práticas, cases e exemplos aplicáveis ao dia a dia.
✅ Por que este curso é a melhor escolha para você
- Se busca estratégias modernas de atendimento e quer transformar clientes em parceiros de longo prazo.
- Se valoriza impacto social e inclusão junto com aprendizado técnico.
- Se deseja aplicabilidade imediata em negócios de qualquer porte.
❌ Por que pode não ser para você
- Se procura apenas técnicas rápidas sem profundidade.
- Se não pretende aplicar mudanças reais na forma de atender clientes.
💡 Dicas para aproveitar melhor o curso
- Pratique os exercícios ao final de cada módulo para fixar os conceitos.
- Adapte os cases à realidade da sua empresa para resultados mais rápidos.
- Participe das comunidades online (LinkedIn, grupos de atendimento) para trocar experiências com outros alunos.
👉 Garanta seu acesso ao Scooto Academy aqui e transforme o atendimento da sua empresa em uma verdadeira estratégia de sucesso.
